英國消費者轉為服務平臺(例如amazon)檢索商品
2022-04-11 11:42:01
愈來愈多的英國消費者逐漸轉為服務平臺(例如amazon)檢索商品,據UPS全新數據調查報告。《UPS Pulse of the Online Shopper》匯報發(fā)覺,大量消費者喜愛在服務平臺檢索商品,單方式訪問和選購方式更為時興。
38%的消費者立即去服務平臺檢索商品,比2016年(35%)有一定的提高。amazon占有絕大多數服務平臺商品檢索(如下圖)。
"大家追求完美高效率,期待在最短期內尋找較多商品的信息內容。網購平臺便是最合適的選擇,合適常常買東西的顧客,"UPS匯報稱。
零售商的網址和門店也是大家檢索商品的有效途徑,29%的消費者根據零售商方式(門店、網址和App)尋找商品。
百度搜索引擎占有15%的商品檢索占比。
"服務平臺檢索商品所占比例比2016年提升3個點,而零售方式下挫2個點。這類更改促進零售商們慎重考慮,怎樣更強把握住網上購物顧客的專注力,及其他們的錢夾。"
UPS匯報發(fā)覺,當檢索和訂購商品時,消費者不太喜歡跨方式開展。64%采訪顧客根據單一方式檢索和訂購商品。
例如,43%顧客網上檢索和訂購商品;21%顧客線下推廣檢索和訂購商品。
"對比多種渠道,顧客更喜歡單方式買東西,扭曲了多種渠道買東西占比提高的發(fā)展趨勢。多種渠道買東西占比從2015年的36%,提高到2016年的38%,"UPS結果報告顯示。
"這也許是由于網上購物顧客根據單一方式檢索所需商品時,越來越更為理性。他們掌握每一個平臺的特有優(yōu)點和缺點,隨后作出聰明挑選,以得到更為高效率的消費感受。"
(編譯程序/跨境電商網 楊雪平)
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