webpower中國地區(qū)二位營銷經(jīng)理Christy和Jimm
2022-04-06 15:28:32
社交媒體營銷推廣大張旗鼓遮蓋的情形下,網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員都是會對電子郵件營銷和社交媒體營銷推廣有一個費(fèi)用預(yù)算。而近幾年來風(fēng)熱的社交媒體營銷推廣好像可謂是比不上過去,電子郵件營銷卻依然長期保持。因而,根據(jù)電子郵件營銷的認(rèn)知度再次返回銷售人員角度的情況下,如何提高電子郵件點(diǎn)擊量,及其營銷推廣成本費(fèi)怎樣最少化非常值得讓人思索。
因此,跨境電商網(wǎng)本次專業(yè)訪談了webpower中國地區(qū)二位營銷經(jīng)理Christy和Jimmy,共享有關(guān)電子郵件營銷的相應(yīng)的消息和方法,及其怎樣與社交媒體營銷推廣相結(jié)合的方式。
營銷推廣融合,較大經(jīng)濟(jì)效益
Christy表明,社交媒體營銷推廣和電子郵件營銷是兩類徹底不矛盾的營銷方式,全是與vip會員溝通交流和線上推廣的一個方式。針對國外銷售市場而言,海外的顧客針對電子郵件營銷的感受度更加完善,顧客會更為習(xí)慣性這類方法來掌握網(wǎng)址的消息和主題活動優(yōu)惠促銷這些?,F(xiàn)階段,這二種方法在國外全是十分火熱的銷售渠道方法,2個方式是緊密聯(lián)系的。那麼,社交媒體營銷推廣會更加積極地把網(wǎng)址的銷售信息內(nèi)容和主題活動開展?fàn)I銷推廣,包含會得到很多粉絲們的關(guān)心和定閱。而電子郵件營銷的目標(biāo)不太一樣,絕大多數(shù)顧客是有積極參加過網(wǎng)址主題活動的,她們更想要根據(jù)電子郵件來獲得那些信息內(nèi)容。
Christy告知跨境電商網(wǎng),社交媒體營銷推廣仍是海外市場營銷的主要途徑之一,深受銷售人員親睞,且與網(wǎng)友交互性不錯。將其與電子郵件營銷極致融合可以做到效益最大化。根據(jù)社交媒體銷售渠道積極跟顧客營銷推廣一些信息內(nèi)容,讓顧客變成網(wǎng)址的推送客戶(opt-in)以后,再根據(jù)電子郵件為他做相應(yīng)的營銷推廣;反過來,對于早已是電子郵件營銷的目標(biāo)客戶,添加一些社交媒體推廣的原素,再開設(shè)激勵體制,讓客戶分享到社交媒體方式中。便是利用那樣的方法,節(jié)省營銷推廣成本費(fèi),做到最高的經(jīng)濟(jì)效益。
廣泛撒網(wǎng)捕魚,關(guān)鍵抓魚
做為外貿(mào)營銷工作人員,通常對新消費(fèi)者無法掌握。怎樣把握住潛在性消費(fèi)者呢,變成銷售人員的至關(guān)重要的專業(yè)技能。有關(guān)這一點(diǎn),Christy表明,吸引住新用戶的那時候要廣泛撒網(wǎng)捕魚,但在資金投入很多創(chuàng)意廣告的情況下,要引流方法讓消費(fèi)者立即開展定閱網(wǎng)址,變成opt-in。因此要研究不一樣廣告宣傳,在不一樣網(wǎng)站對用戶的吸引住度,什么更加合理要有一定的掌握,那樣能夠操縱營銷推廣成本費(fèi);而新用戶引入以后,我們可以給他優(yōu)惠促銷或是是近期的站點(diǎn)信息內(nèi)容。
Jimmy告知跨境電商網(wǎng),有一個實(shí)例是有關(guān)tbdress的。tbdress是一家婚禮和女士服裝為主導(dǎo)的網(wǎng)址,她們運(yùn)用人性化系統(tǒng)軟件來對于用戶推送其鐘愛的商品,而且設(shè)置固定不動推送周期時間,在早期告知顧客,例如周二和周五,對使用者開展耳濡目染的運(yùn)輸這一指定的定義。與此同時,依據(jù)用戶的層面來綜合性消息推送人性化的內(nèi)容。早期做好很多推送,對不一樣客戶開展設(shè)置不一樣推送標(biāo)準(zhǔn),中后期得話再對于關(guān)鍵VIP的顧客來開展塑造。這就是廣泛撒網(wǎng)捕魚,關(guān)鍵抓魚。
妙用方法,事倍功半
掌握電子郵件營銷以后,絕大多數(shù)銷售人員還會繼續(xù)想把握更強(qiáng)的電子郵件營銷方法。Jimmy給予了下面的提議。一個分階段的實(shí)際操作。早期大家網(wǎng)址和每個廣告宣傳方式搜集到定閱大家平臺的顧客,設(shè)置系統(tǒng)軟件給顧客推送一封電子郵件,讓她們完成認(rèn)證點(diǎn)一下,那樣可以對顧客開展挑選,做到認(rèn)證顧客能否為真實(shí)可信客戶的目地。因此網(wǎng)址針對定閱口和申請注冊口是要有早期的方案,由于要是沒有做一個挑選,中后期數(shù)據(jù)信息的品質(zhì)會非常低,高效率便會無法分辨。此外,讓客戶感受到訂閱郵件以后能有什么使用價值,例如可以知道最新消息的行業(yè)動態(tài),折扣優(yōu)惠等。因而在初期的挑選能確保數(shù)據(jù)的品質(zhì),為將來開展?fàn)I銷推廣時的實(shí)效性打好基礎(chǔ)。
的轉(zhuǎn)換。而這種指標(biāo)值才算是電子郵件關(guān)鍵,實(shí)際上郵箱群發(fā)得話,店家全是期待把顧客導(dǎo)流到官在網(wǎng)上開展轉(zhuǎn)換。絕大多數(shù)電子郵件設(shè)定的目地是把其當(dāng)作一個信息內(nèi)容發(fā)布對話框。因此成交率并不是一個關(guān)鍵參照的規(guī)范。
最終,Christy提示銷售人員,針對發(fā)過很多電子郵件卻沒有回聲的狀況??梢詤⒄找幌码娮余]件送到率,開啟率,點(diǎn)擊量。最先需要搞好領(lǐng)域數(shù)據(jù)調(diào)查報告,當(dāng)這三個指標(biāo)值假如小于領(lǐng)域水準(zhǔn)時,就需要考慮到從差異層面開展解決。例如送到率低得話,考慮到數(shù)據(jù)有效性;電子郵件開啟率低,要考慮到商品是不是受大家喜愛。從而假如二次購率低,考慮到是不是要提升商品。又因?yàn)閲忸櫩途W(wǎng)上購物習(xí)慣性大量考慮到貨運(yùn)物流,因此也需要考慮到售后維修服務(wù)等用戶體驗(yàn);開啟電子郵件率小于領(lǐng)域水準(zhǔn)得話,則需要對電子郵件的內(nèi)容有一個大的改動。(文/跨境電商網(wǎng)李宇航)
以上內(nèi)容屬訪談目標(biāo)個人見解,不意味著跨境電商網(wǎng)觀點(diǎn)!
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