圣誕購物季,這5大常見營銷郵件過錯(cuò)你可別犯
2022-03-08 12:04:27
跨境網(wǎng)從美媒日前報(bào)導(dǎo)得悉,大型購物季期間,郵件營銷對大部分電商零售商來說都十分重要??墒青]件的過錯(cuò)運(yùn)用或許會(huì)惹惱收件人,然后導(dǎo)致撤銷訂閱或大大下降營銷作用。 以下是郵件營銷五大常見過錯(cuò),賣家在圣誕購物季營銷時(shí)必定要留意防止。 1、無計(jì)劃頻頻發(fā)送營銷郵件 萬圣節(jié)往后,賣家紛繁開端進(jìn)行圣誕營銷,推送的營銷郵件逐步增多??墒牵u家推送節(jié)假日營銷郵件的頻率不應(yīng)過分隨意。它應(yīng)該契合賣家的出售周期。假如11月、12月是賣家出售高峰期,則能夠在這兩個(gè)月推送營銷郵件。 有兩種狀況需求留意。首要,防止在同一天向同一個(gè)人發(fā)送多封郵件。同一天內(nèi),發(fā)送太多營銷郵件——而不是買賣郵件——或許拔苗助長,導(dǎo)致客戶撤銷訂閱。 其次,假如節(jié)假日不是賣家生意最繁忙的時(shí)分,不要由于其他賣家進(jìn)步郵件發(fā)送頻率而隨意跟風(fēng)。保證忠誠客戶不會(huì)撤銷訂閱。 2、屢次抓取客戶郵箱 郵箱抓取關(guān)于郵件營銷來說是個(gè)十分強(qiáng)壯的東西。它能夠把有共同之處的注冊郵件歸到一個(gè)分組,然后依據(jù)共有的特征發(fā)送相關(guān)營銷信息。有用的抓取郵箱,能夠完成更高的郵件閱覽率、鏈接點(diǎn)擊率和客戶轉(zhuǎn)化率。 可是,過度抓取郵箱會(huì)發(fā)生一些問題。一些客戶的郵箱會(huì)被分到好幾個(gè)群組,然后一起收到好多封營銷郵件。比方下面來自Harry David的營銷信息。 明顯,Harry David在2次抓取郵箱之后,沒有刪去重復(fù)郵箱。當(dāng)賣家運(yùn)用郵箱抓取軟件時(shí),保證發(fā)生的多個(gè)群組傍邊沒有重復(fù)郵箱。在總數(shù)據(jù)中,設(shè)置郵箱的收件頻率——比方每隔12小時(shí)一封郵件——許多郵件發(fā)送端都有這種功用。 3、過分慎重 令人吃驚的特價(jià)、有招引力的產(chǎn)品、以及一流的服務(wù)都會(huì)讓賣家的事務(wù)在這個(gè)購物季更上一層樓??墒?,怎么讓郵件接收人翻開郵件、點(diǎn)擊鏈接、從而購物呢?這是個(gè)難題。 賣家在客戶收件箱里的競賽十分劇烈。假如是給忠誠客戶發(fā)營銷郵件,能夠測驗(yàn)一些新方法來招引他們的留意力。下面這些構(gòu)思能夠考慮。 ? 表情符號能夠讓郵件更奪目,易引起收件人的留意力。 ? 摘要文本是標(biāo)題欄的延伸,能夠提出有構(gòu)思和有誘惑力的買賣 ? 改動(dòng)“發(fā)件人”欄目能夠打破收件人的視覺疲憊??紤]品牌變體,改動(dòng)一下標(biāo)點(diǎn)符號,或?qū)懸粋€(gè)新稱號。 ? 奇妙的信息協(xié)助引起愛好,勝過那些嚴(yán)厲而專業(yè)的信息。運(yùn)用一些詼諧而風(fēng)趣的句子,更易進(jìn)步郵件閱覽率。 (郵件優(yōu)化公司Return Path,在郵件主題欄選用音樂符號。摘要“You gotta let us know”也很簡單引起收件人的愛好) 4、疏忽配送截止日期 許多購物者喜愛比及最終一刻再采納舉動(dòng)。經(jīng)過郵件告訴配送截止日期,提示購物者及時(shí)下單。這些提示郵件能夠在配送截止那天宣布,留出幾個(gè)小時(shí)讓客戶下單。 5、遺失已丟失客戶 一位客戶1、2年內(nèi)未下單,并不代表她永久不會(huì)再下單。不要疏忽已丟失客戶的潛力。這個(gè)購物季,把她們的郵箱放入郵件營銷名單中。 比方,Mrs. Nye 3年沒在Creative Irish Gifts下單了,可是這家公司仍然將她放入節(jié)假日郵件營銷列表。這是個(gè)很聰明的戰(zhàn)略。這家公司意識到她或許再次訂貨禮物,但不會(huì)在其他時(shí)刻對她進(jìn)行郵件轟炸。 簡而言之,把現(xiàn)已丟失的客戶參加節(jié)假日營銷郵件名單中,但其它時(shí)分操控郵件發(fā)送頻率。(編譯/跨境網(wǎng) 楊雪平)
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