如何在Shoplazza店主后臺(tái)設(shè)置高效召回郵件

優(yōu)化電子郵件召回策略是必不可少的。
時(shí)間:分時(shí)定向召回。
圖片：包括購(gòu)物車內(nèi)未付款的商品、評(píng)論和推薦商品，以及號(hào)召性用語(yǔ)，將游客帶回購(gòu)物車。
聯(lián)系方式：顯示商家聯(lián)系方式，消除消費(fèi)者疑慮。
消費(fèi)者滿意度提醒：提示滿意保證、退換貨政策、運(yùn)輸政策等福利。
根據(jù)最具主動(dòng)性的時(shí)間維度，下面的店主將詳細(xì)分享如何在Shoplazza店主后臺(tái)設(shè)置高效召回郵件:
第一封電子郵件：立即召回電子郵件提醒。
對(duì)于商品留在購(gòu)物車上未付款的用戶，可以在第一時(shí)間發(fā)送電子郵件進(jìn)行護(hù)理和接觸，并提供常見(jiàn)問(wèn)題的答案和聯(lián)系方式，以最大限度地減少客戶的疑慮。
Shoplazza店工匠后臺(tái)的免費(fèi)插件可以設(shè)置系統(tǒng)，在用戶未完成訂單時(shí)自動(dòng)發(fā)送提醒郵件，以便及時(shí)召回消費(fèi)者提醒。
第二封電子郵件：在第一封電子郵件發(fā)出后的一天內(nèi)發(fā)送。
如果第一封電子郵件沉入大海，您可以發(fā)送第二封電子郵件提醒，并提供一定的折扣促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買（例如，您可以享受10%的折扣）。電子郵件應(yīng)附有優(yōu)惠券代碼，并方便直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)客戶購(gòu)物車的超鏈接。
Shoplazza店匠后臺(tái)可設(shè)置棄購(gòu)留郵件模板，主要操作如下:
1.在客戶通知-營(yíng)銷策略-新模板中設(shè)置優(yōu)惠碼規(guī)則，并自行設(shè)置發(fā)送時(shí)間。
(新棄購(gòu)留存模板)
(新優(yōu)惠碼及設(shè)置發(fā)送時(shí)間)
2.在后臺(tái)功能客戶通知-營(yíng)銷策略中，可選擇默認(rèn)郵件模板或設(shè)置自定義模板。
(示例:頁(yè)面呈現(xiàn)可享受10%折扣)
第三封電子郵件：在第一封電子郵件發(fā)送后7天內(nèi)發(fā)送。
如果客戶還沒(méi)有購(gòu)買，可以再次發(fā)送第三封召回郵件，并給予更有吸引力的優(yōu)惠鼓勵(lì)，如:20%折扣。
您可以參考上一步介紹的棄購(gòu)模板設(shè)置方法，在Shoplazza店匠背景的營(yíng)銷策略中重建棄購(gòu)模板，設(shè)置新的優(yōu)惠碼；新優(yōu)惠碼設(shè)置成功后，選擇新的優(yōu)惠碼，設(shè)置發(fā)送時(shí)間，即可發(fā)送第三封電子郵件。
(頁(yè)面呈現(xiàn)訂單可享受20%折扣)
但是，如果您不希望客戶期待折扣，店主不建議您將折扣作為召回策略的主要方式——您也可以在其他方面努力吸引購(gòu)買，如強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的退貨和換貨政策、運(yùn)輸政策和售后服務(wù)。