中國(guó)版Shopify的機(jī)會(huì)即將到來(lái)中國(guó)版Shopify下一個(gè)會(huì)是誰(shuí)！

近年來(lái)，東西方商業(yè)世界的零售分散化已經(jīng)席卷。

根據(jù)emarketer的數(shù)據(jù)，2019年，shopify在美國(guó)零售電商市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到5.9%，正式超越ebay，成為僅次于amazon的北美電商第二。根據(jù)builtwith數(shù)據(jù)，2019年shopify在美國(guó)電商SaaS市場(chǎng)的份額已經(jīng)達(dá)到31%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，shopify之所以能夠在亞馬遜和ebay之間崛起，很大程度上是因?yàn)樗鼛椭行∑髽I(yè)建立了分散的品牌官方網(wǎng)站。
這與張文忠的想法是一致的。早在成立多點(diǎn)之前，張文忠就認(rèn)為，中央電子商務(wù)模式就燒錢(qián)，與商店分離，就像一張皮，與真正的中央電子商務(wù)相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。結(jié)合在斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)期間對(duì)分布式系統(tǒng)的研究，張文忠于2015年在中國(guó)成立了多點(diǎn)DMALL。

盡管在過(guò)去的十年里，中央電子商務(wù)或中央電子商務(wù)模式發(fā)展迅速。然而，隨著平臺(tái)的不斷擴(kuò)大，客戶(hù)獲取成本、平臺(tái)傭金、倉(cāng)儲(chǔ)和配送成本開(kāi)始上升，這不利于數(shù)字時(shí)代中小型賣(mài)家的在線。國(guó)海證券最近還在一份題為關(guān)注去中心化電子商務(wù)SaaS投資機(jī)會(huì)的報(bào)告中指出，隨著市場(chǎng)的成熟發(fā)展和流量的聚集，賣(mài)家蜂擁而至，在線電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，供需平衡，股息逐漸消退。電子商務(wù)平臺(tái)的流量越來(lái)越稀缺，流量?jī)r(jià)格也越來(lái)越高。

根據(jù)國(guó)海證券披露的數(shù)據(jù)，阿里巴巴的平均客戶(hù)獲取成本從2015年的166元/人上升到2019年的536元/人；京東的平均客戶(hù)獲取成本從2016年的146元/人上升到2019年的757元/人。國(guó)海證券認(rèn)為，如此高的流量成本對(duì)初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)甚至品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)，電子商務(wù)零售的生活環(huán)境日益惡劣。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與集中電子商務(wù)相比，去中心化電子商務(wù)的客戶(hù)獲取成本較低，客戶(hù)具有更多的品牌忠誠(chéng)度。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以進(jìn)行更精細(xì)的老客戶(hù)維護(hù)，挖掘更大的單客戶(hù)價(jià)值。隨著去中心化趨勢(shì)的到來(lái)，類(lèi)似于中國(guó)版Shopify模式的多點(diǎn)dmall機(jī)會(huì)即將到來(lái)。

正如張文忠公開(kāi)指出的，多點(diǎn)模式是分散的，是讓每個(gè)零售企業(yè)，讓每個(gè)連鎖超市成為自己流量的主人。簡(jiǎn)單地說(shuō)，對(duì)于線下實(shí)體連鎖店，任何商店附近都有一群消費(fèi)者。多點(diǎn)是在線建立相應(yīng)的虛擬空間，在線多點(diǎn)+線下傳統(tǒng)零售，實(shí)現(xiàn)在線和線下的整合和完全數(shù)字化。

中國(guó)商業(yè)SaaS市場(chǎng)空間還有多大。
盡管SaaS在全球掀起了數(shù)字經(jīng)濟(jì)熱潮，但與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比，SaaS在中國(guó)的發(fā)展還有很大的空間。IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)SaaS的市場(chǎng)規(guī)模為30億美元，僅占世界的2%，這也給了SaaS服務(wù)提供商巨大的增量市場(chǎng)。
以多點(diǎn)DMall的商業(yè)SaaS為例。一場(chǎng)流行病已成為對(duì)傳統(tǒng)零售商數(shù)字化改革質(zhì)量和SaaS服務(wù)提供商基礎(chǔ)的壓力測(cè)試。中國(guó)零售企業(yè)在特殊時(shí)期實(shí)際上面臨著巨大的考驗(yàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，許多零售企業(yè)的交易次數(shù)下降了15%。多點(diǎn)DMall董事長(zhǎng)張文忠最近在一次公開(kāi)演講中透露，如果中國(guó)零售企業(yè)找不到通過(guò)擁抱數(shù)字化、提高經(jīng)營(yíng)能力和水平的方式，中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)將面臨困難。
張文忠認(rèn)為，零售企業(yè)要想生存，就必須對(duì)自己的系統(tǒng)進(jìn)行全面的改造和升級(jí)。該系統(tǒng)的本質(zhì)是數(shù)字時(shí)代的系統(tǒng)來(lái)取代過(guò)去的IT時(shí)代。

事實(shí)上，對(duì)于任何想要數(shù)字化改革的實(shí)體零售來(lái)說(shuō)，它不再需要花費(fèi)巨大的成本來(lái)進(jìn)行早期部署。建立一個(gè)數(shù)字運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)共享底層系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于與多點(diǎn)合作的麥德龍來(lái)說(shuō)，自與多點(diǎn)DMALL合作進(jìn)行數(shù)字化改革以來(lái)，截至2021年2月底，麥德龍中國(guó)的月訂單量比去年6月增長(zhǎng)了近64倍，電子會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)了54倍。

國(guó)海證券在上述研究報(bào)告中指出，在線購(gòu)物中心的建設(shè)、社區(qū)的運(yùn)營(yíng)和在線和離線的數(shù)字集成都需要一定的專(zhuān)業(yè)能力。中小微企業(yè)自主開(kāi)發(fā)成本過(guò)高，難以承受，專(zhuān)業(yè)水平不夠。電子商務(wù)SaaS服務(wù)提供商不僅擁有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而且擁有大量的資源對(duì)接和行業(yè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。在客戶(hù)服務(wù)數(shù)量的不斷累計(jì)下，專(zhuān)業(yè)水平不斷提高。

成立六年來(lái)，多點(diǎn)DMall為零售企業(yè)提供基于DMalos系統(tǒng)的零售聯(lián)合云服務(wù)，輸出完整的數(shù)字解決方案。截至2021年2月，多點(diǎn)DMall已與120多家連鎖超市和便利店達(dá)成合作，覆蓋三個(gè)國(guó)家和地區(qū)1.5萬(wàn)家門(mén)店。多點(diǎn)會(huì)員總數(shù)已超過(guò)1.9億，月活躍用戶(hù)2300萬(wàn)。

當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)目前快速發(fā)展階段誰(shuí)都有可能會(huì)是下一個(gè)中國(guó)版Shopify！