零售革新事例:英國家具DFS怎么完成全途徑數(shù)字轉(zhuǎn)型?
2022-02-09 10:24:44
DFS的網(wǎng)上商城主頁
DFS是英國一家世界家具零售商,最近正在對其網(wǎng)店、移動商務(wù)和實(shí)體店多途徑進(jìn)行全途徑數(shù)字轉(zhuǎn)型晉級,以便更好地推行熱銷產(chǎn)品,進(jìn)步用戶體會和客戶滿意度。
Amplience經(jīng)過富媒體途徑RAMP為DFS供給一攬子解決方案。商家可以快速推行產(chǎn)品,一旦產(chǎn)品被認(rèn)定為“熱銷”,就會主動放到網(wǎng)店愈加杰出的方位,進(jìn)一步影響出售;商家也可以在出售頂峰期(如圣誕節(jié)和一月)依照既定營銷活動取得最佳報答;一起商家也能掌握每一天的短期出售趨勢。
節(jié)禮日(Boxing Day)是DFS最繁忙的一天。經(jīng)過運(yùn)用Amplience途徑,頂峰時內(nèi)容互動達(dá)66%,產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)化率進(jìn)步了60%。可以保證即便在流量頂峰期,在保證質(zhì)量的一起,網(wǎng)站的加載時刻不會受到影響。運(yùn)用Amplience服務(wù),不只可以宣揚(yáng)產(chǎn)品,也可以為客戶發(fā)明一個高質(zhì)量的富媒體用戶體會,而客戶不再為此等候很長的頁面加載時刻。
從歷史上看,零售商紛繁轉(zhuǎn)向緩存來緩解流量添加的壓力。Amplience動態(tài)媒體( DM)供給了一種代替解決方案,把零售商鋪內(nèi)推銷和促銷資源存儲在云中。這樣在繁忙的出售時節(jié),如圣誕節(jié),DFS的圖畫從Amplience服務(wù)器加載而不是從自己的網(wǎng)站。這使得企業(yè)的網(wǎng)站可以堅(jiān)持正常功能,即便在最繁忙的日子。
該Amplience DM解決方案還答應(yīng)DFS在所有電子商務(wù)途徑運(yùn)用更豐厚、更具體的媒體,也可以讓店內(nèi)導(dǎo)購員運(yùn)用平板電腦來展現(xiàn)實(shí)體店所沒有的色彩或規(guī)劃。顧客跨屏行為現(xiàn)已成為常態(tài),怎么依據(jù)不斷改變的市場需求供給無縫式的一體化購物體會,這關(guān)于零售商來說是一個應(yīng)戰(zhàn)。DFS當(dāng)時經(jīng)過Amplience把125,000圖畫存儲在云端。這些圖片隨時可以在網(wǎng)站,實(shí)體店和制造其它營銷材料時進(jìn)行調(diào)用。
Amplience動態(tài)媒體為零售商省去了因?yàn)槊恳粋€新的技能進(jìn)步晉級而導(dǎo)致的整個圖畫庫的更新。不只讓在線零售商不用每次許多供給所需分辨率的圖畫,也保證了隨時能供給優(yōu)質(zhì)的圖片材料。
Amplience是一家正在快速增長的電子商務(wù)技能服務(wù)公司,為全途徑零售商供給可以進(jìn)步客戶體會的富媒體途徑,包含界面友愛的可呼應(yīng)式規(guī)劃媒體和高功能的數(shù)字財(cái)物辦理解決方案。Amplience集成了許多先進(jìn)的技能,包含動態(tài)媒體,電子目錄,視頻營銷,移動使用和店內(nèi)媒體?,F(xiàn)在現(xiàn)已成功取得第二輪出資370萬英鎊,以保證Amplience持續(xù)站在技能創(chuàng)新的最前沿并打開世界擴(kuò)張。在曩昔的一年,Amplience成功招引了一大批知名品牌,包含New Look, Mamas Papas, Morrisons, Tesco, DFS 和House of Fraser。 這讓Amplience在職業(yè)中站穩(wěn)腳跟。并取得來自Marks Spencer, Waitrose, Halfords 和Shell的信賴。
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