如何寫一封老外必回的郵件
2022-01-30 16:34:44
郵件標(biāo)題:客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱
郵件內(nèi)文:
To:客戶公司名稱
Attn:客戶人名
Re:客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱
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幾點(diǎn)闡明:
1、郵件標(biāo)題只能是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何剩余言語(yǔ),這樣,客戶翻開(kāi)你郵件的或許性一般可到達(dá)100%。
2、最初語(yǔ)簡(jiǎn)練帶過(guò)證明你是專業(yè)而老到的商人,可當(dāng)即拉近與客戶的間隔,而對(duì)商人來(lái)說(shuō)過(guò)多的寒喧實(shí)在是剩余;不少人喜愛(ài)一開(kāi)始就說(shuō)從何得知該客戶的,咱們主張你,一般狀況下最好不必提,客戶在那里發(fā)布過(guò)求購(gòu)信息,客戶自己知道,多說(shuō)剩余,不過(guò),如是本網(wǎng)線下轉(zhuǎn)發(fā)給你的外商詢盤,加一句話也不妨。
3、最初語(yǔ)特忌諱自動(dòng)過(guò)多介紹自己,由于會(huì)給人一種推銷的感覺(jué),給人的榜首感覺(jué)就欠好,事實(shí)上,沒(méi)有幾個(gè)客戶會(huì)有耐性來(lái)閱覽你的長(zhǎng)篇介紹的,不自動(dòng)過(guò)多介紹自己將必定反而會(huì)給客戶一種很自傲、很專業(yè)的形象,這種形象對(duì)你來(lái)說(shuō)是非常重要的;那么,“過(guò)多”的規(guī)范是什么呢?咱們以為,介紹性言語(yǔ)超越兩句便是“過(guò)多”。
4、簡(jiǎn)練最初后,你有必要當(dāng)即進(jìn)入正文,即報(bào)價(jià),由于客戶最關(guān)懷的無(wú)非是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格罷了,你如不能供給客戶想要的東西,客戶回你干嗎?當(dāng)即進(jìn)入報(bào)價(jià),證明你是專業(yè)做該行的,你是有誠(chéng)心、實(shí)實(shí)在在想經(jīng)商的,我們的時(shí)刻都很名貴,都不想糟蹋時(shí)刻,特別是歐美商人更是如此; 有人說(shuō),客戶詢盤中標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)的不全,無(wú)法報(bào)價(jià),事實(shí)上,沒(méi)有那個(gè)外商會(huì)在詢盤中一次就把要求說(shuō)完的,你可估摸著試探性報(bào),報(bào)錯(cuò)了不要緊,這僅僅證明你是專業(yè)的、多年做該行的,如所報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)與客戶所要的不符,客戶一般會(huì)很快回復(fù)你并具體告知你他所需產(chǎn)品的具體要求的;有人總喜愛(ài)榜首次聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)就問(wèn)東問(wèn)西的,有些國(guó)家的客戶(如印度、韓國(guó))或許會(huì)耐性回你,但對(duì)大多數(shù)歐美客商(如美國(guó))來(lái)說(shuō),他們一般是不會(huì)回復(fù)該類郵件的。
5、所報(bào)的價(jià)有必要是實(shí)價(jià),有必要與現(xiàn)有的市場(chǎng)行情相吻合,價(jià)太低,客戶知道你不是做該行,不會(huì)理你;價(jià)太高也會(huì)嚇跑客戶,客戶也不會(huì)回你,所以,切勿亂報(bào)價(jià),應(yīng)了解清楚了、多比較后再報(bào),對(duì)新產(chǎn)品、對(duì)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)這點(diǎn)特別重要。
6、榜首次聯(lián)絡(luò)客戶時(shí),除非客戶在詢盤中提出,最好不要自動(dòng)附上圖片,避免被刪或被國(guó)外反垃圾郵件軟件阻攔。
7、與客戶榜首次聯(lián)絡(luò)最好用HOTMAIL郵箱,或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱,由于垃圾郵件眾多的原因,我國(guó)越來(lái)越多的郵件服務(wù)器被國(guó)外打入黑名單,你發(fā)的郵件或許終究進(jìn)不了客戶的郵箱,或客戶回你的郵件你也收不到,這種狀況已越來(lái)越嚴(yán)峻,而用HOTMAIL郵箱一般不會(huì)有這方面的問(wèn)題。
8、強(qiáng)烈主張:如你不能報(bào)出有必定競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,請(qǐng)最好不要聯(lián)絡(luò)客戶,已然報(bào)不了價(jià)天然就成不了,不只客戶很或許不會(huì)理你,你又何須糟蹋你及外商名貴的工作時(shí)刻呢?對(duì)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō),何不在貨源上多下點(diǎn)功夫,作用必定好許多!總歸,你聯(lián)絡(luò)客戶的目地?zé)o非是為了爭(zhēng)奪能終究成交,而要能終究完成成交的目地,你最少總要邁過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相符、出口報(bào)價(jià)恰當(dāng)這兩個(gè)檻,直接洽談這兩個(gè)最重要的問(wèn)題,不只外商喜愛(ài),也必能大大縮短成交的進(jìn)程,我們何樂(lè)而不為呢?
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