新聞 | 亞馬遜不再進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償
2022-01-26 14:49:47
近來(lái)小編得到音訊,亞馬遜現(xiàn)已悄悄地停止了除電視外一切產(chǎn)品的價(jià)格維護(hù)方針。這些更變起初是被兩家草創(chuàng)公司首要發(fā)現(xiàn),他們經(jīng)過(guò)銜接用戶(hù)的郵箱和亞馬遜等網(wǎng)購(gòu)賬戶(hù),協(xié)助顧客追尋比對(duì)價(jià)格,然后協(xié)助用戶(hù)主動(dòng)請(qǐng)求差價(jià)補(bǔ)償。
在此之前亞馬遜只供給七天的價(jià)格維護(hù),這對(duì)顧客友好度相對(duì)較低。也就是說(shuō),買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品七天后,假如這件產(chǎn)品價(jià)格下調(diào),是能夠要求補(bǔ)償?shù)摹R粢獾氖?,亞馬遜只在站內(nèi)做價(jià)格比照,不與同行進(jìn)行比較,電視劇和耳機(jī)在外。
跟其他網(wǎng)站的價(jià)格方針比較亞馬遜更適合顧客,像BestBuy差價(jià)補(bǔ)償?shù)钠谙奘?5天,而沃爾瑪?shù)膬r(jià)格維護(hù)時(shí)刻高達(dá)90天。
Earny公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Vakrat稱(chēng),公司在五月初就留意到亞馬遜價(jià)格方針的改動(dòng)??蛻?hù)服務(wù)部在回復(fù)郵件中說(shuō),除了電視機(jī),亞馬遜公司不再供給售后價(jià)格調(diào)整。
有些顧客也即時(shí)的留意到了方針的改動(dòng),一些顧客乃至被亞馬遜奉告說(shuō):“亞馬遜從來(lái)不供給價(jià)格維護(hù)方針,之前的七天補(bǔ)償不過(guò)是破例“
對(duì)此,亞馬遜方面針對(duì)新方針也宣布了聲明:
亞馬遜堅(jiān)持以為價(jià)格方針始終如一,價(jià)格是動(dòng)態(tài)的,客戶(hù)服務(wù)部在過(guò)去做了特例,是不屬于規(guī)則領(lǐng)域中的,除此之外,亞馬遜提示各大賣(mài)家留意第三方賬戶(hù)走漏的安全問(wèn)題,賬戶(hù)認(rèn)證信息存在危險(xiǎn)。
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