用事實(shí)說(shuō)話,英國(guó)人網(wǎng)購(gòu)都有啥喜愛(ài)
2022-01-19 16:11:43
英國(guó)要脫歐了,但消費(fèi)習(xí)氣不是說(shuō)改就改的,該做的生意仍是要做的。今日小編整理了一些有關(guān)英國(guó)網(wǎng)購(gòu)的信息,期望對(duì)我們有用。
巨大的網(wǎng)購(gòu)人群
82%的英國(guó)網(wǎng)民常常在網(wǎng)上購(gòu)物,脫歐之前,這一份額在28個(gè)歐盟成員國(guó)中是最高的。如出一轍沒(méi)什么要買的東西,仍然有28%的年青購(gòu)物者(16-21歲)閱讀網(wǎng)店,而這類顧客在成年人(22-65歲)中的份額為12%。
盛行的產(chǎn)品類別
在英國(guó),時(shí)髦和體育用品是最最盛行的產(chǎn)品類別,其次是旅行和家居用品,其他受歡迎的產(chǎn)品有電影、音樂(lè)、書本和雜志。
大型的買賣平臺(tái)
英國(guó)最大的在線買賣平臺(tái)是亞馬遜,占市場(chǎng)份額的16%,其次是樂(lè)購(gòu)(9%)和eBay(8%)。其他大型的在線零售商還有Asos、Argos、Play.com、Next和John Lewis。
受歡迎的付出方法
在英國(guó),信用卡是最受歡迎的在線付出方法,簡(jiǎn)直40%的在線買賣運(yùn)用信用卡付出,30%以上的在線買賣運(yùn)用借記卡付出,另一種比較受英國(guó)人歡迎的在線付出東西是PayPal,這三種付出方法涵蓋了96%的在線買賣。
有用的小主張
英國(guó)顧客的期望和規(guī)范都很高,只需這兩方面讓他們快快當(dāng)當(dāng),你就不必憂慮他們會(huì)被對(duì)手挖走啦。
打廣告要杰出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),如價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、品牌或環(huán)境效益等,英國(guó)人對(duì)廣告的反響還不賴,會(huì)配合的。
把產(chǎn)品的價(jià)格單位轉(zhuǎn)換成英鎊,英國(guó)顧客常常被銀行指控用歐元網(wǎng)購(gòu),更何況現(xiàn)在英國(guó)要脫歐呢。
保證你的首要付款方法是信用卡,英國(guó)顧客對(duì)銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款不怎么傷風(fēng)。
英國(guó)顧客熱心在外國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物,所以,你的網(wǎng)站要是沒(méi)有英語(yǔ)版別的話,就失去了一批潛在客戶哦。
挑選在當(dāng)?shù)赜新?lián)絡(luò)點(diǎn)的買賣平臺(tái),由于打電話或郵寄到歐洲大陸是要多花錢的。
產(chǎn)品包裝必定要好,英國(guó)某項(xiàng)查詢顯現(xiàn),在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,貨品包裝不當(dāng)是網(wǎng)購(gòu)者最為不悅的工作。
售后服務(wù)很重要,我們都知道,英國(guó)人的維權(quán)認(rèn)識(shí)比國(guó)人高多了,要為他們供給反響問(wèn)題的途徑。
不要運(yùn)用沒(méi)有運(yùn)單號(hào)的航運(yùn)公司,英國(guó)顧客期望隨時(shí)知道產(chǎn)品的方位。
對(duì)英國(guó)人來(lái)說(shuō),運(yùn)費(fèi)比運(yùn)送速度更重要,能省則省嘛。所以,你懂的:免運(yùn)費(fèi)是個(gè)好挑選。
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