你需要怎樣勝于800磅的黑猩猩呢?

   
 你需要怎樣勝于800磅的"黑猩猩"呢？在全球2個較大銷售市場——中國與美國的電子商務商家每天都是在思索這個問題。  
 很多人覺得，由于amazon和阿里的巨大成就，這一場電子商務 "手機游戲"早已結束（這2家企業(yè)的股票市值都做到了4000億美金以上）。amazon早已專業(yè)化地將產(chǎn)品類型商業(yè)化，包含書本、家居飾品、電子設備、服飾、食品類產(chǎn)品等類型，而阿里的天貓和淘寶服務平臺早已在我國攻占了塊狀的市場占有率，并吸引住了上百萬的SKU，真真正正造就了一個世界性的"萬貨店鋪"。  
 但假如說起這一場"手機游戲"就這樣結束，那你就不對。一旦你認真閱讀新興經(jīng)濟體的發(fā)展趨勢，你也就可以發(fā)覺一大片資源比較豐富、并未開發(fā)設計徹底的"綠化"。在那里，一大批使用價值十億美元的初創(chuàng)公司正根據(jù)全世界千禧一代這一大家銷售市場的機會健康成長。  
 了解這種新起發(fā)展趨勢的關鍵是要徹底改變大家所指的"大家銷售市場"。從在歷史上看，在一個顧客和商家遭受自然地理局限的新時代里，為大家銷售市場服務項目代表著在每一個豎直銷售市場內以盡量低的價錢市場銷售任何的產(chǎn)品，也就是，造就"萬貨店鋪"和"每日廉價"。  
 殊不知，在現(xiàn)如今的智能機全球里，這樣的事情早已不會再創(chuàng)立。全世界大家銷售市場在較大水平上遭受千禧一代選購習慣性、及其我國消費理念升級的危害。在我國，顧客正根據(jù)旅游、家居飾品、時尚潮流、餐飲業(yè)等方法"提高"自身的生活習慣，并正找尋價錢比較便宜、與眾不同的奢侈品牌。  
 新的電商平臺如Dollar Shave Club和73Hours（我國的一個女鞋品牌），垂直網(wǎng)站服務平臺如家居裝修服務平臺Houzz，手工工藝品服務平臺DarbySmart、或者我國的小紅書app——選購美容護膚品的優(yōu)選網(wǎng)址之一。（小紅書app能得到很大的提高，還需要歸功于對顧客感受的大大的改進。）在中國和美國銷售市場，這種電商平臺和豎直服務平臺全是運用設備的展現(xiàn)方法、人性化和服務社區(qū)等竅門來制勝。  
 貨倉式買東西vs發(fā)覺式買東西  
 這種網(wǎng)址與大中型電子商務網(wǎng)站的差別最先是:檢索vs發(fā)覺的差異方式。amazon和淘寶網(wǎng)是很大的虛似庫房，他們取決于根據(jù)針對性的買東西。顧客到這種網(wǎng)址是尋找她們需要的企業(yè)產(chǎn)品的，而且期待以廉價選購。顧客登陸、檢索產(chǎn)品、選購、隨后離去。拋開送貨上門和次日配送，這一感受針對常常不以為然的手機瀏覽而言過于枯燥，或過于雜亂。  
 電商平臺和豎直服務平臺不容易與這類庫房式的檢索市場競爭。反過來，她們關心的是發(fā)覺——將一組商品放到一個消費者要想細心檢查并有時候選購的特殊類型中。移動電商已經(jīng)變成一種游戲娛樂，而一組周密安排的設備則會讓客戶有著更開心、有意思的感受。電商平臺已經(jīng)以不一樣的形式對設備開展集中化展現(xiàn)，你能在app store中很顯然地見到這些的火爆水平:  
   
   
 服務平臺上的商品可以由專業(yè)人員來方案策劃——如同Houzz一樣，一個家居設計社區(qū)電商平臺；或者像Poshmark這類由領頭人強烈推薦新配搭的時尚潮流社區(qū)電商平臺網(wǎng)址；也有一些網(wǎng)址是根據(jù)價錢來排序展現(xiàn)商品——就如Hollar和Wish一樣，這2款APP為客戶源源不絕地保證了玩命折扣優(yōu)惠幅度的產(chǎn)品；及其LetGo或OfferUp，專為便捷訪問而建立的2款Craigslist式轉賣app。  
 這種app對于的都并不是這些感覺自身立刻必須每一款商品瀏覽通道的顧客，反而是為顧客帶來了一種通過精心策劃的網(wǎng)頁瀏覽感受——無論是根據(jù)商品或價錢來排序，其目地是為手機端消費者給予無窮的挑戰(zhàn)性，與此同時讓她們發(fā)覺買起的奢侈品牌。  
 人性化和社群營銷化指方位  
 雖然顧客很有可能喜愛amazon和淘寶網(wǎng)，但顧客從源頭上是把她們看成是一種專用工具。顧客在必須的過程中會應用他們，但消費者并不會轉為這種服務平臺去尋找社會發(fā)展歸屬感。  
 取得成功的電商平臺和豎直服務平臺，如AirBnB、小紅書app、Pinterest和Houzz，全是造就粉絲經(jīng)濟的權威專家。他們根據(jù)將社區(qū)的概念和其價值觀念變化為一種文化藝術聲望，并在顧客中造成忠實。這種客戶感覺在這種app中買東西相當于變成其二次元文化的參加者。根據(jù)商品的多樣化和小區(qū)培養(yǎng)，這能促進客戶在社交媒體上展現(xiàn)這種知名品牌。這種情況在中美都發(fā)生了。  
 一些電子商務領秀們利用向其知名品牌引入使用價值來完成這一總體目標，例如倡導當然人體線框的女性內衣品牌Lively、一種新式飲品Dirty Lemon、或者人性化的洗發(fā)露和護發(fā)乳Function of Beauty。  
 有的人則根據(jù)不斷訂制化來滿足客戶的口感，如同定閱式服飾快遞物流StitchFix和Dia一樣，這類定閱服務項目可以按照客戶保存和退還的服裝來改善它們的服務項目。最重要的是，這些依據(jù)人工智能算法訂制的設備和強烈推薦的知名品牌，將可以根據(jù)為客戶給予深層個性定制來與別的app區(qū)別開。  
 依據(jù)不一樣的領域，應用的對策也不盡相同，但他們都打造了同一種物品:為在app中選購給予了一種本人和社群營銷化的原因，而不是根據(jù)amazon或阿里。一樣的，線下推廣的實體線賣場也在持續(xù)遭受消費者選購方式發(fā)生變化的挑戰(zhàn)，如同沃爾瑪超市一樣，她們務必更為勤奮地存活下來。  
 那麼，下面呢？  
 即使有著這種優(yōu)點，初創(chuàng)公司確實能擊敗阿里巴巴與amazon嗎？其回答是毫無疑問的，緣故是由于電子商務的極大提高仍尚需完成。  
 如今，amazon和阿里很有可能占有了2個較大銷售市場的較大市場份額，但在中國和美國這一9億美元的零售市場中，電子商務依然只各自占到了8%和16%。因而，也有很多的電子商務創(chuàng)業(yè)商機尚需開發(fā)設計。  
 展望未來，電子商務行業(yè)市場的細分化很有可能看上去會更像傳統(tǒng)式的零售，但伴隨著買東西感受的變化，再再加上增強現(xiàn)實技術/虛擬現(xiàn)實技術和人工智能技術的促進，新的感受很有可能會持續(xù)發(fā)生。  
 要獲得這種銷售市場，代表著你需要根據(jù)價值觀念和相對應的溝通渠道來招引越來越多的千禧一代。伴隨著電子商務行業(yè)市場的快速發(fā)展和演變，這些重視商品展示方法、人性化和提升小區(qū)感受的初創(chuàng)公司，將還有機會把這個日益增加的銷售市場"生日蛋糕"帶回去。（編譯程序/跨境電商網(wǎng) 康杰煒）