amazon上一個(gè)不太可能侵權(quán)行為的知名品牌
2022-04-12 11:08:47
amazon上一個(gè)不太可能侵權(quán)行為的知名品牌侵權(quán)行為了,事情出現(xiàn)以后,領(lǐng)域內(nèi)商家陸續(xù)尋找賬戶/listing解除凍結(jié)投訴方法。深圳市合眾商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司的跨境電商和專利權(quán)杰出人員張劍老先生融合它們的業(yè)務(wù)歷經(jīng),也為共享了他倆的投訴實(shí)例,并探討了事情以后的思索。
Generic侵權(quán)行為事件的因與果
由于Generic侵權(quán)行為事件,張劍這種天被學(xué)生拉進(jìn)了各種各樣"拆卸"和"消費(fèi)者維權(quán)"群,就是活生生體會了一把群情奔涌。一方面他很了解商家的情緒,另一方面他亦了解amazon的個(gè)人行為。
可是使他覺得吃驚的則是:為什么那么多亞馬遜平臺沒有自身的商標(biāo)logo或者最少被認(rèn)證的商標(biāo)logo?
據(jù)他詳細(xì)介紹,此次清除經(jīng)銷權(quán)的多見開實(shí)體店一年之內(nèi)的商家,她們稱自已為"新商家",被停業(yè)的許多商家譽(yù)為"generic更新了我對注冊商標(biāo)認(rèn)知能力的人生觀"。由于她們總覺得新商家沒有品牌是可以融通和被了解的,也因而絕大多數(shù)"有沒有中招"商家苦悶不滿意。
"在半個(gè)月里,各界內(nèi)行人亦陸續(xù)資金投入剖析、拆卸的隊(duì)伍,有的人覺得amazon在維護(hù)保養(yǎng)自身的人格尊嚴(yán)和道德底線,有的人覺得是amazon小事化大、趁機(jī)重新洗牌。確實(shí),據(jù)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員剖析,generic可以被申請注冊成商標(biāo)logo的確具備一定的隨機(jī)性及獨(dú)特性,但這不應(yīng)該變成沒牌商家自身辯解的原因。"張劍講到。
他表明,Generic侵權(quán)行為事件為他較大的體會和感受是:"全部你鉆過的空檔、心存僥幸過的心理狀態(tài),都是會在未來以其它方式翻倍還給你,這就是因果關(guān)系。"
"有沒有中招"商家應(yīng)從容應(yīng)對
張劍強(qiáng)調(diào),此次由于"generic"造成侵權(quán)行為的商家之中,有挺大一部分經(jīng)歷過或最少關(guān)心去年的"平衡車事情",每一次的影響亦讓她們更掌握amazon的標(biāo)準(zhǔn)和炸彈,堅(jiān)信踏過這一遭會讓商家們更為完善、明智。而針對"有沒有中招"商家,重中之重是如何啟動投訴體制、從容應(yīng)對、擺脫困境。
他表明,現(xiàn)階段可以確實(shí)的是,generic事情早已提升到Amazon英國總公司,受牽連的商家應(yīng)立刻刪掉generic相關(guān)產(chǎn)品、清除FBA庫存量,在期限內(nèi)盡可能提交商標(biāo)logo、稅票、產(chǎn)品購銷合同及其詳細(xì)、有目的性的action plan等材料,那樣有較大的機(jī)遇起訴取得成功。此外,他還注意到,"大部分,提交了當(dāng)?shù)厣虡?biāo)logo材料的都可以修復(fù)經(jīng)銷權(quán),反過來,中國企業(yè)提交英語版的invoice或是receipt功效并不大。"他講到。
先前,合眾商就幫助許多的商家投訴并取得成功搶回經(jīng)銷權(quán),張劍也給予好多個(gè)實(shí)例供商家閱讀者參照:
商家A:北美地區(qū)站賬號申請4個(gè)多月,刪掉generic商品,提交商標(biāo)logo授理通知單、供貨協(xié)議及詳細(xì)的action plan等材料,遞交申訴信后當(dāng)日修復(fù)經(jīng)銷權(quán);
商家B:北美地區(qū)站賬號申請6個(gè)多月,刪掉generic商品,提交3張?jiān)鲋蛋l(fā)票及詳細(xì)的action plan等材料,遞交申訴信第5天修復(fù)經(jīng)銷權(quán);
商家C:北美地區(qū)站賬號申請接近6個(gè)月,刪掉generic商品、清除FBA庫存量,提交商標(biāo)logo授理通知單、供貨協(xié)議、增值發(fā)票及具體的action plan等材料,投訴當(dāng)日修復(fù)經(jīng)銷權(quán);
商家D:歐洲站賬號申請2多月,刪掉generic商品,提交品牌授權(quán)書、增值發(fā)票及有目的性的action plan,投訴第3天修復(fù)經(jīng)銷權(quán)。
商家E:歐洲站賬號申請7個(gè)月,刪掉generic商品,給予跟amazon庫存量相對性應(yīng)的蓋公司章出貨單、經(jīng)銷商網(wǎng)站地址、自動生產(chǎn)線相片、商品的驗(yàn)證材料及action plan,投訴第5天修復(fù)經(jīng)銷權(quán)。
因?yàn)間eneric問題投訴無法根據(jù)的商家,張劍提議隔幾日再度郵件發(fā)送及相關(guān)資料,發(fā)送至特定電子郵箱的信函都能被接到,因而不建議一天發(fā)十幾封電子郵件,是多少有搔擾防礙工作中之嫌。
知名品牌是財(cái)產(chǎn),也是專用工具
做為亞馬遜平臺的協(xié)作知名品牌方,張劍表明,她們自始至終激勵商家以"品牌商"的姿勢進(jìn)駐amazon此項(xiàng)工作中。
"做為amazon服務(wù)提供商也是亞馬遜平臺,大家踏過許多彎道,包含amazon不斷創(chuàng)新現(xiàn)行政策的"招數(shù)",大家自知沒有牌子的商家只有終日誠惶誠恐,今日不清楚發(fā)布商品如何填好品牌名、明日擔(dān)憂不知道哪種商品會侵權(quán)行為停業(yè)、后天性對你說這一作用只對于知名品牌商家對外開放。"他說道。
而真相也證實(shí),在亞馬遜平臺的經(jīng)營道路上,商標(biāo)logo知名品牌早已不單單是單純性的財(cái)產(chǎn),也是經(jīng)營的專用工具,是進(jìn)到許多發(fā)展趨勢新項(xiàng)目的必備品,上年的亞馬遜平臺高峰會,官方網(wǎng)亦尤其確認(rèn)了知名品牌商家的利益及后面發(fā)展趨勢方案。
張劍表明,假如使他對在amazon硝煙彌漫競技場上打了各種各樣仗的商家們講兩字,除開商品自身,那便是"知名品牌",或最少是"商標(biāo)logo"。
事件之后,商家重歸可持續(xù)性經(jīng)營
不論是"平衡車"事情,抑或是"generic"事件,都決不是不經(jīng)意,張劍表明,amazon是如此高度重視顧客感受的服務(wù)平臺,定會較大水平地解決產(chǎn)品品質(zhì)的不可操控性,而白牌商品一定會第一個(gè)。
常言道,萬丈高樓平地起,基石沒抓牢,刮點(diǎn)風(fēng)下點(diǎn)雨便會坍塌。跨境電商的運(yùn)營是一個(gè)更專業(yè)化的考慮,商品、技術(shù)性、知名品牌、貨代公司、精英團(tuán)隊(duì)、管理方法全是必須列入范圍,先學(xué)穩(wěn)住、再學(xué)好快逃。他覺得,針對amazon運(yùn)營來講,商標(biāo)logo知名品牌就好像助推人體骨骼健壯的鈣片。
針對跨境電商自主創(chuàng)業(yè),張劍共享了他的觀點(diǎn):"在自主創(chuàng)業(yè)或是運(yùn)營道路上產(chǎn)生一些曲折,而這種曲折最后沒有將你"滅掉",或許可以看成是一場小幸福,全部沒有將你滅掉的挫敗,只能使你顯得更強(qiáng)勁。英雄所見略同,被停業(yè)的商家除開搞好積極主動投訴的解決,亦應(yīng)當(dāng)幸運(yùn):在一開始學(xué)走路的情況下(開實(shí)體店時(shí)間較短)摔倒了,站起來再次向前走,就明白怎樣能夠更好地避開坑洼不平,思索以后的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營。"
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