互聯(lián)網(wǎng)電商理解互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的邏輯

我和我的業(yè)余時(shí)間無(wú)關(guān)。我在網(wǎng)上看了過(guò)去的購(gòu)物單。淘寶、京東、新丹都已經(jīng)把它們翻了。他們充滿了青春的影子。這不僅是商品淘汰的速度，更是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本身及其周邊產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。我不禁感嘆世界的迅速變化

在開始之前，讓我們澄清以下概念和角色：

電子商務(wù)，我們做狹義和通俗的理解：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售商品。它本質(zhì)上是一種價(jià)值轉(zhuǎn)移行為，不是直接創(chuàng)造價(jià)值的行為，因?yàn)樗皇侵苯由a(chǎn)商品，而是生產(chǎn)與消費(fèi)之間的轉(zhuǎn)移行為。那么，影響傳輸?shù)闹饕蛩匾欢ㄊ切省?/p>

同樣，有兩個(gè)角色，商品和消費(fèi)者。互聯(lián)網(wǎng)是他們之間的連接?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于效率，這取決于它的性質(zhì)和特點(diǎn)：

它以*的速度迅速解決了信息對(duì)稱問(wèn)題，電子商務(wù)加速了供需匹配

理論上，它可以連接一切，服務(wù)全世界

雪球效應(yīng)：雪球效應(yīng)越大，家庭越大，贏家通吃

表現(xiàn)形式上半年免費(fèi)甚至虧損，下半年（未來(lái)）收費(fèi)。典型的釣大魚的長(zhǎng)線釣法

商品銷售是因?yàn)楸еヂ?lián)網(wǎng)這條大腿，從此蝸牛變天猴蹭天。不僅是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)=第二春產(chǎn)業(yè)。

事實(shí)上，電子商務(wù)的邏輯是做一件叫做提高效率的事情：提高商品與消費(fèi)者直接見面（連接）的效率——速度、頻率、接觸范圍和持續(xù)時(shí)間，從而促進(jìn)交易。根據(jù)不同的階段，它可以分為三個(gè)部分。

數(shù)字產(chǎn)品。這很容易理解。把它放在架子上——也就是說(shuō)，實(shí)物的信息轉(zhuǎn)化為可讀的信息，大多由視頻和圖片文字信息來(lái)解釋——找飛機(jī)模型和使用專業(yè)工作室是為了拍出*的照片，而文字是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，這是一組*的化妝照片。每一款新的iPhone都有一個(gè)漂亮的詳細(xì)介紹頁(yè)面。。。如果這一步做得不好，達(dá)不到目前的平均水平，就輸在了起跑線上。

完善網(wǎng)購(gòu)流程。8848，*個(gè)做電子商務(wù)的人，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國(guó)沒有電子商務(wù)的條件，沒有支付系統(tǒng)，沒有信用系統(tǒng)，但是后來(lái)我們都知道馬云巴巴做了什么。網(wǎng)購(gòu)最基本的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（核心需求點(diǎn)）包括：

購(gòu)買環(huán)節(jié)：直接購(gòu)買或購(gòu)物車。

支付環(huán)節(jié)：第三方支付甚至第四方支付。

配送環(huán)節(jié)：物流配送，京東已經(jīng)建立了自己的快遞配送點(diǎn)，這是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

售后服務(wù)：在法律允許的范圍內(nèi)，根據(jù)各公司的業(yè)務(wù)提供不同的售后服務(wù)。

簡(jiǎn)而言之，這是做網(wǎng)上生意最基本的事情。

關(guān)鍵時(shí)刻是用戶與產(chǎn)品（平臺(tái)）互動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻。所有的操作行為和策略都將圍繞這些關(guān)鍵時(shí)刻，盡可能從連接速度、頻率、接觸范圍、時(shí)間長(zhǎng)度等方面與消費(fèi)者進(jìn)行接觸，并記錄用戶的行為，作為未來(lái)決策的依據(jù)。這些關(guān)鍵時(shí)刻包括但不限于：

盡量使合適的產(chǎn)品*限度地滿足消費(fèi)者的需求。大量商品上架后，需要根據(jù)利潤(rùn)規(guī)模、暢銷程度、時(shí)間、社會(huì)熱度、用戶偏好等，在適當(dāng)?shù)奈恢脭[放適當(dāng)?shù)纳唐?，即提出建議、限定時(shí)間、反饋意見、投放新產(chǎn)品貨架，制作內(nèi)容，創(chuàng)造場(chǎng)景，創(chuàng)造社會(huì)思想，創(chuàng)造新的購(gòu)買需求，盡可能向您展示商品。不管是直接的粗糙，溫和的隱性，我們所做的就是對(duì)消費(fèi)者施加影響，加速他們的購(gòu)買！買！買！

消息推送：當(dāng)用戶沒有足夠的活動(dòng)來(lái)推送消息時(shí)，通常需要允許系統(tǒng)消息。如果沒有，建議通過(guò)短信推送。總之，你不能忘記我。

多平臺(tái)多渠道連接，網(wǎng)站、移動(dòng)終端、微信終端、小程序、多效益，總之，擴(kuò)大聯(lián)系范圍！

加強(qiáng)聯(lián)系體驗(yàn)不*于網(wǎng)上瀏覽和購(gòu)物，還要做好線下回歸現(xiàn)實(shí)的工作——與消費(fèi)者面對(duì)面的直接體驗(yàn)：將產(chǎn)品包裝放在較高的層次，做到有面子；培養(yǎng)一支彬彬有禮、優(yōu)秀的配送隊(duì)伍；把樓上的垃圾拿下來(lái)順便說(shuō)一句（我總是被JD幫我倒垃圾的消息感動(dòng)，但我弟弟從來(lái)沒上去過(guò)我來(lái)過(guò)這里。。。真的是冀東。）

第三階段：基于物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)智能跟蹤推薦。

在智能時(shí)代，用戶行為可以被跟蹤、量化、計(jì)算和預(yù)測(cè)，這為準(zhǔn)確推送提供了可靠的依據(jù)?！辈虏履阆矚g的“和“買了這個(gè)產(chǎn)品的用戶也買了它”是通過(guò)用戶行為跟蹤得到模糊推薦，而通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或計(jì)算，如在紅酒瓶中添加測(cè)量傳感器跟蹤，空氣凈化器跟蹤剩余過(guò)濾壽命，獲得的數(shù)據(jù)比消費(fèi)者本人更清晰，使我們能夠及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行蘿卜a坑的定位推薦，*廣告大師約翰·華納·麥克的問(wèn)題得到了解決。（韓華納·麥克，1838-1922——*家百貨公司“華納·麥克”成立，被認(rèn)為是百貨公司之父；同時(shí)也是*個(gè)投放現(xiàn)代廣告的商人。他提出：我知道我一半的廣告費(fèi)用是浪費(fèi)的，但不幸的是，我不知道哪一半是浪費(fèi)的）。未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)可以跟蹤每一項(xiàng)活動(dòng)，他們一想到這些就害怕。這是三體人的時(shí)代嗎？太多了。所以看來(lái)，在未來(lái)，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是樂(lè)觀的。誰(shuí)掌握了用戶的跟蹤數(shù)據(jù)，誰(shuí)就有了未來(lái)。

智能推薦遵循“人以群分，物以類聚，人以群分”的原則。它可以實(shí)現(xiàn)靈活多變的操作，甚至可以暴露奸商的真實(shí)面目。*，你可以這樣做：不同的人，不同的時(shí)間，不同的地點(diǎn)（終端），不同的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合給出了不同的定價(jià)策略（擴(kuò)展閱讀：618，這個(gè)推送可能會(huì)為你節(jié)省很多錢）。這是一個(gè)毫無(wú)防備的清晰解釋，沒有欺詐就沒有生意。世界上最狡猾的生意可能是控制機(jī)器智能的生意，對(duì)吧？