查詢稱三分之一三星用戶轉投蘋果
2022-02-17 14:19:32
瑞銀集團(UBS)對美國、英國、我國以及意大利的4000名手機進行查詢后發(fā)現(xiàn),大約有近三分之一的iPhone買主此前是三星手機的用戶。
這一份額較UBS此前的查詢簡直翻番。
這也就是說,蘋果的大顯示屏iPhone 6 Plus讓顧客又少了一個購買Android智能手機的理由。
很多用戶從Android投靠到iPhone陣營主要是根據(jù)兩個原因:蘋果較其他競賽者具有更高的品牌忠誠度,別的一個則是蘋果在用戶關懷的功用上具有持續(xù)增長的競賽力。
UBS發(fā)現(xiàn)蘋果的客戶堅持率較其他手機品牌較高。查詢稱,蘋果的客戶堅持率在84%,而三星為55%。人們更多的是從三星陣營轉投蘋果陣營,相反的客戶活動狀況較為罕見。
這其間的部分原因在于,顧客發(fā)現(xiàn)iPhone極具吸引力。在手機方面,蘋果操控了整個用戶體會。
蘋果CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)在上一年6月份舉辦的蘋果開發(fā)者大會上在談及Android用戶轉而運用iPhone時就強調到:“人們可能會過錯地挑選Android手機,然后他們企圖尋覓更好的體會,更好的日子。所以,他們想測驗用一下iPhone和iOS操作系統(tǒng)。”
蘋果知道怎么展開競賽,并在要害范疇打敗競賽對手。人們并不關懷蘋果是否從Android軟件那里抄襲了某些功用,他們只在乎蘋果可以提高軟件水平,發(fā)明全方位的上佳用戶體會。
UBS對三星和iPhone用戶進行查詢發(fā)現(xiàn),顧客關于兩家智能手機產(chǎn)品最為重視的仍是電池的續(xù)航才能。
此外,在手機處理才能、操作系統(tǒng)以及顯示屏裝備方面,蘋果均領先于三星。
蘋果移動付出功用Apple Pay取得了極大的成功讓三星也不得不收買一家公司,以圖在這方面迎頭趕上。
我國智能手機制造商的興起,對三星構成必定的壓力。他們經(jīng)過價格戰(zhàn)削弱三星的贏利,這樣一來,三星在與蘋果競賽時還不得不防范后起之秀。
照現(xiàn)在的景象來看,要想讓顧客厭棄蘋果,再度購買三星智能手機,后者有必要推出一些iPhone所不具備的功用。
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