新聞 | 亞馬遜不再進(jìn)行差價補(bǔ)償
2022-01-26 14:49:47
近來小編得到音訊,亞馬遜現(xiàn)已悄悄地停止了除電視外一切產(chǎn)品的價格維護(hù)方針。這些更變起初是被兩家草創(chuàng)公司首要發(fā)現(xiàn),他們經(jīng)過銜接用戶的郵箱和亞馬遜等網(wǎng)購賬戶,協(xié)助顧客追尋比對價格,然后協(xié)助用戶主動請求差價補(bǔ)償。
在此之前亞馬遜只供給七天的價格維護(hù),這對顧客友好度相對較低。也就是說,買家購買產(chǎn)品七天后,假如這件產(chǎn)品價格下調(diào),是能夠要求補(bǔ)償?shù)?。要留意的是,亞馬遜只在站內(nèi)做價格比照,不與同行進(jìn)行比較,電視劇和耳機(jī)在外。
跟其他網(wǎng)站的價格方針比較亞馬遜更適合顧客,像BestBuy差價補(bǔ)償?shù)钠谙奘?5天,而沃爾瑪?shù)膬r格維護(hù)時刻高達(dá)90天。
Earny公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Vakrat稱,公司在五月初就留意到亞馬遜價格方針的改動??蛻舴?wù)部在回復(fù)郵件中說,除了電視機(jī),亞馬遜公司不再供給售后價格調(diào)整。
有些顧客也即時的留意到了方針的改動,一些顧客乃至被亞馬遜奉告說:“亞馬遜從來不供給價格維護(hù)方針,之前的七天補(bǔ)償不過是破例“
對此,亞馬遜方面針對新方針也宣布了聲明:
亞馬遜堅持以為價格方針始終如一,價格是動態(tài)的,客戶服務(wù)部在過去做了特例,是不屬于規(guī)則領(lǐng)域中的,除此之外,亞馬遜提示各大賣家留意第三方賬戶走漏的安全問題,賬戶認(rèn)證信息存在危險。
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