用事實說話,英國人網(wǎng)購都有啥喜愛
2022-01-19 16:11:43
英國要脫歐了,但消費習(xí)氣不是說改就改的,該做的生意仍是要做的。今日小編整理了一些有關(guān)英國網(wǎng)購的信息,期望對我們有用。
巨大的網(wǎng)購人群
82%的英國網(wǎng)民常常在網(wǎng)上購物,脫歐之前,這一份額在28個歐盟成員國中是最高的。如出一轍沒什么要買的東西,仍然有28%的年青購物者(16-21歲)閱讀網(wǎng)店,而這類顧客在成年人(22-65歲)中的份額為12%。
盛行的產(chǎn)品類別
在英國,時髦和體育用品是最最盛行的產(chǎn)品類別,其次是旅行和家居用品,其他受歡迎的產(chǎn)品有電影、音樂、書本和雜志。
大型的買賣平臺
英國最大的在線買賣平臺是亞馬遜,占市場份額的16%,其次是樂購(9%)和eBay(8%)。其他大型的在線零售商還有Asos、Argos、Play.com、Next和John Lewis。
受歡迎的付出方法
在英國,信用卡是最受歡迎的在線付出方法,簡直40%的在線買賣運用信用卡付出,30%以上的在線買賣運用借記卡付出,另一種比較受英國人歡迎的在線付出東西是PayPal,這三種付出方法涵蓋了96%的在線買賣。
有用的小主張
英國顧客的期望和規(guī)范都很高,只需這兩方面讓他們快快當(dāng)當(dāng),你就不必憂慮他們會被對手挖走啦。
打廣告要杰出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,如價格、質(zhì)量、設(shè)計、品牌或環(huán)境效益等,英國人對廣告的反響還不賴,會配合的。
把產(chǎn)品的價格單位轉(zhuǎn)換成英鎊,英國顧客常常被銀行指控用歐元網(wǎng)購,更何況現(xiàn)在英國要脫歐呢。
保證你的首要付款方法是信用卡,英國顧客對銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款不怎么傷風(fēng)。
英國顧客熱心在外國網(wǎng)站購物,所以,你的網(wǎng)站要是沒有英語版別的話,就失去了一批潛在客戶哦。
挑選在當(dāng)?shù)赜新?lián)絡(luò)點的買賣平臺,由于打電話或郵寄到歐洲大陸是要多花錢的。
產(chǎn)品包裝必定要好,英國某項查詢顯現(xiàn),在網(wǎng)購過程中,貨品包裝不當(dāng)是網(wǎng)購者最為不悅的工作。
售后服務(wù)很重要,我們都知道,英國人的維權(quán)認(rèn)識比國人高多了,要為他們供給反響問題的途徑。
不要運用沒有運單號的航運公司,英國顧客期望隨時知道產(chǎn)品的方位。
對英國人來說,運費比運送速度更重要,能省則省嘛。所以,你懂的:免運費是個好挑選。
部分文章來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系 caihong@youzan.com 刪除。